Collard en approche

1.BPR bonjour?

2.Oui, bonjour
Olivier Collard

1.Oui bonjour.

2.Oui, bonjour. Dis, est-ce que tu sais regarder ma commande que j'ai passée hier soir? Parce qu'il me manque une pièce.
Il me manque un témoin du jure pour plaquettes. C'est pour voir si j'en avais commandé un ou 2.

1.Il y en a un qui est sorti et le deuxième reste en attente. Je peux te le mettre pour
lundichez toi ou demain magasin.

2.Ah non, non, non !
Le client est venu pour remplacer ça, on ne me dit rien. On ne me sente pas comme quoi rien du tout. Écoute, si je mets en urgence, c'est que j'en avais besoin d'aujourd'hui.


1.Je regarde si j'ai quelque chose d'autre ici de stock ou quoi.

2.Oh, tu es le nom de Dieu !

1.Non, de stock, j'ai rien, j'en ai qu'un.
J'en avais qu'un de stock.
Et t'en auras un t'en a reché un sur les 2.

2.Oui, mais normalement, je devais recevoir les 2 aujourd'hui pour 16h30.

1.Oui, il y a eu... Je ne sais pas pourquoi il y a eu une erreur dans la commande.

2.Il y a une erreur, je fais quoi maintenant avec mon client là maintenant?
Le véhicule est sur le pont, il est démonté. Je fais écouer alors maintenant.

1.Je m'en doute. Mais j'ai rien...

2.Ouais, mais le nom de Dieu, quoi, alors?
Ah ouais, mais il faut me trouver une solution là, maintenant?

1.Je n'ai rien de stock pour te dépanner.

2.Ah ouais, mais si on me dit que c'est... Alors, alors, il me faut me passer à Arnaud ou
Gilles ou quoi au cas, moi, il faut m'arranger.

1.Il y a plus personne ici a cette heure ci

2.Il n'y a plus personne là, je fais quoi, moi, alors, maintenant?
2.Ça va barder lundi, je peux vous le dire. Parce que moi, quand on me dit que j'ai mes pièces à 16h30, je veux avoir mes pièces à 16h30.

1.Oui, je m'en doute.

2.Ah ouais, je m'en doute. Ah ouais, mais qu'est-ce que je fais moi maintenant?

1.Mais ce n'est pas moi qui ai traité la commande, désolé.

2.Je dis quoi à mon client?

1.je ne sais pas.


2.Je ne sais pas, moi non plus je ne sais pas.
Allez, nom de Dieu, nom de Dieu et toelle !

1.Moi, ce que je peux...

2.C'est pas le premier coup que ça arrive en plus.

1.Ce que je peux faire, c'est en recommander un pour demain

2.Ça fait 30 ans que je suis là chez BPR, c'est quand même terrible ça, qu'on arrive à des bazars pareils.

1.Oui.

2.Je sais bien que vous n'en pouvez rien, vous. Je sais bien que vous n'en pouvez rien, mais quand on me promet que j'ai mes pièces, il me faut avoir mes pièces, c'est tout. C'est quand même pas compliqué. Ou bien alors, on me sonne, Olivier, attention, tu n'auras pas toutes tes pièces, donc fais en sorte que tu préviens ton client ou quoi au caisse. Non, ici, on me reste comme ça, dans l'ignorance, c'est quand même terrible.


1.Je m'en doute.

2.Qui est service à l'heure actuelle, Térip?

1.Oui, c'est ça.

2.Mais ça, j'en toucherai un mot. Soit à Eric ou à Arnaud ou à Gilles, mais ils auront leur commission, ça c'est certain.

1.Je te recommanderai quand même ou pas alors du coup?

2.Ah ben non, hein? Ah ben non, moi le client est là.
Voilà, c'est qui se retrouve dans la merde, c'est commun? Tu vois, c'est terrible ça.

1.Vraiment désolé, c'est bon qui...

2.Bon, ben voilà !
Oui, mais non, mais ce n'est pas de votre faute. Mais bon, en attendant, quand c'est comme ça, il faut me prévenir, parce que ça ne va plus durer longtemps comme ça.

1.Ça va.

2.Voilà. Allez, merci. Au revoir.

1.Au revoir.

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